Face au développement du e-commerce, nous assistons aujourd’hui à une redéfinition stratégique et physique des centres commerciaux. Contraint de se réinventer pour pouvoir fidéliser une clientèle qui se familiarise de plus en plus avec l’achat en ligne, ces enseignes privilégient de plus en plus le digital.

On constate actuellement l’apparition d’une nouvelle génération de centres commerciaux, permettant de garantir de nouvelles opportunités commerciales aux acheteurs.

Des dispositifs tactiles facilitant l’achat en boutique

À l’heure actuelle, l’enjeu principal des centres commerciaux est de continuer à drainer du trafic et à conserver une clientèle. On découvre aujourd’hui de nombreux dispositifs tactiles dans ces centres commerciaux, qui permettent en outre de guider les consommateurs dans leur achat.

Notez que comme pour la borne tactile, tous les autres dispositifs s’utilisent avec des applications ou grâce à une navigation web sécurité. Cela permet une véritable interaction. Sachez qu’en général, l’achat sur internet se fait seul face à son ordinateur. Les centres commerciaux doivent donc proposer de nouveaux outils pour assurer la personnalisation du parcours d’achat.

Des aides précieuses pour dénicher les meilleures offres

En plus d’aider l’acheteur à trouver le magasin qui lui convient, on note également que d’autres outils comme le Totem interactif transmettent des données sur le mobile des clients. Grâce à cela, ces derniers peuvent savoir en temps réel les informations sur le centre commercial en général, les différents événements qui y ont lieu, les promotions ou encore sur les différents magasins.

En somme, cette innovation permet une recherche de produits beaucoup plus simple.

Des outils adaptés à tous les besoins

Lorsque l’on fait notre shopping avec les enfants, on cherche un moyen pour les divertir. Ainsi, dans les centres commerciaux, on retrouve désormais des dispositifs tactiles qui permettent en outre de joueur à des jeux interactifs.

Des Applications tactiles de jeux qui vous permettront de faire votre achat en toute quiétude. De véritables outils innovants, ces technologies garantissent une expérience d’achat exceptionnelle.